论文摘要：DDD公司软件外包业务竞争战略研究

 

 

软件外包产业作为一个新兴产业，是我国目前国民经济发展的一个新的重要增长点。在世界软件产业的格局中，发达国家在发展综合实力核心业务时,为提高竞争力，就会着重考虑降低人工成本，而发展中国家恰恰拥有低成本的特点，这样发达国家便将其非核心业务部分通过软件外包业务这种方式实现转移。而中国软件外包企业想要在软件外包行业世界大舞台中取得优势，就要求企业制定有效合适企业发展的竞争战略，增强成本管理，提供高质量服务，最终达到核心竞争力的提高。

DDD公司是中国最早从事软件服务外包业务的企业之一，一直致力于提供优质的软件咨询服务和研发服务，有软件研发的全流程服务以及本地化全球化服务；提供专业的行业解决方案，从医疗、金融、政府、电信、金融、物流、制造业等各行业研究解决方案及咨询；支持多种交付模式。成立之初，利用了好的契机,依靠过硬的技术实力和超强的研究能力,在当时有着不俗的表现，出口额和业内评价很高，成为了软件服务外包的先导者,多年来为中国软件外包服务行业贡献力量。近几年来，软件外包服务市场增长迅速，导致管理水平和管理工具无法与业务配套；市场销售力量薄弱，销售经验不足，导致盈利能力欠佳；软件业的人力成本不断攀升，导致企业利润降低。在各种挑战向DDD公司逼近时，DDD公司经营状况日趋恶化。

本文首先对DDD公司软件外包业务的外部环境，即企业存在的宏观环境、行业和市场、外部的竞争环境以及目前所遇到的机遇与威胁进行了系统的分析。其次对DDD公司发展现状、资源和能力以及优势和劣势等内部环境，做出了详细分析。通过对DDD公司的内外部环境分析结合SWOT分析法，明确了DDD公司的软件外包业务处于,外部环境机会大于威胁,优势与劣势并存的情况，通过对几种可能的竞争战略进行分析比较得到了DDD公司比较理想的竞争战略，最后根据战略分析结论，提出了确保该战略有效实施的管理措施。以保证DDD公司获取竞争优势，在激烈的竞争中做大、做强。

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