论文摘要：基于计划行为理论的员工帮助计划可行性研究

 

随着全球化经济的快速发展，社会竞争日趋激烈，企业员工在工作中所面临的压力也越来越大。过度、持续的压力会使企业员工产生心理问题，影响到员工的身心健康和工作绩效，进而降低企业的绩效。员工帮助计划（Employee Assistance Program，EAP），是由组织为其成员设置的一套系统的、长期的福利与支持计划。通过专业人员对组织的诊断、建议和对组织成员及其家属提供的专业指导、培训和咨询，来帮助解决组织成员及其家属的各种心理和行为问题，维护组织成员的心理健康，提高组织成员的工作绩效，改善组织的管理和形象，建立良好的组织人文环境。目前，员工帮助计划在我国的应用比较简单，而且范围较小，但是员工帮助计划在我国的研究应用具有重要的意义。

本文选取中国航空工业集团公司下属企业A研究院作为研究对象，通过与A研究院员工进行访谈，了解他们目前存在的压力状况，压力来源，幸福水平，满意度等，分析A研究院职工目前存在的问题，有针对性地设计A研究院员工帮助计划的实施方案。进而将员工帮助计划实施方案设计成预调研问卷，通过三个维度的调研，筛选出员工需求程度较高的实施方案；再将需求程度较高的实施方案设计成计划行为理论调查问卷，从行为态度、主观规范、知觉行为控制、行为意向四个维度对员工参与员工帮助计划的实际情况进行评估和预测，从而综合分析在A研究院实施员工帮助计划的可行性，为A研究院实施员工帮助计划提供依据和建议。

本文将对中航工业其他企业实施员工帮助计划起到一定的参考价值。

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