论文摘要：DXM项目案例分析：大型复杂系统项目风险研究

大型复杂系统项目这一具有国家长远意义的工程，本身具有技术密集度高、资金规模大、项目周期长等突出特点。基于此，大型复杂系统项目风险管理研究的开展就具有相当重要的现实意义。

项目风险管理又称作危机管理，是对风险的确定、量度、评估的过程。实施风险管理的目标是将风险带来的损失减到最小化。本案例论文通过案例的描述与分析，体现了大型复杂系统项目风险管理的定义、构成要素、以及细分种类，展示了项目风险管理的本质。通过论述当前大型复杂系统项目风险管理分类：即项目计划风险管理、组织风险管理和干系人风险管理，运用风险管理的方法与相关工具，最终得到大型复杂系统项目风险管理研究的方法。

最新的研究显示，在大型复杂系统项目中，影响项目成功与否的重要因素之一是项目干系人。如何正确识别复杂项目中的干系人，了解、引导与控制项目中干系人的作用和影响范围，成为有效保证大型项目管理项目实施并成功交付的必要因素。

本文通过案例的方式，重点描述了大型复杂系统项目可能存在的风险。紧密结合当前项目研制发展的实际情况和未来可能出现的问题，较为全面地分析了大型复杂系统研制过程中可能存在的战略风险、运营风险、技术风险、资金风险等风险。同时根据各种可能存在的风险，项目的实际情况，研究论述了风险处理的各种对策，提出要从加强人力资源管理、干系人管理、组织管理和资金管理等方面入手，把隐藏的和显现的风险规避掉，以确保大型复杂系统项目的成功实施。

文章最后提出，要完善组织机构、预测与引导项目干系人、提前预测风险、制定相应的管理规范，并在项目中坚定地推广实践，以保证大型复杂系统项目顺利完成。

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