论文摘要：基于业务流程驱动的知识管理流程建模方法研究

在知识经济时代，知识是实现组织目标的关键驱动力，有效的知识管理越来越成为现代企业竞争力的重要来源以及成功的关键。知识管理流程既是知识管理研究的基本领域之一，也是知识管理实践中的重要问题。知识管理流程反映的是组织内部知识流动的过程，这些知识是在业务流程的执行过程中产生的。因此知识管理流程是和业务流程密切相关的、持续改进的流程，它们的融合能够提高组织中知识的可用性和实施知识管理系统的效率。而现有知识管理流程研究对业务流程的关注度不够，导致一些研究成果在实践中难以应用。针对这些问题，本文提出了一种基于业务流程驱动的知识管理流程建模方法，该方法主要包括：业务流程驱动的知识管理流程建模系统架构、业务流程模型描述、基于XML的知识管理流程建模、业务流程和知识管理流程之间驱动规则的描述及存储等。其中，业务流程驱动的知识管理流程建模系统旨在实现业务流程驱动的自动化。本文首先分析了知识管理流程的特点以及实施中存在的问题，提出一种基于业务流程驱动的知识管理流程建模方法，并进行业务流程驱动的知识管理流程建模系统架构以及各组成部分功能分析。其次，从业务流程的三大要素出发，基于UML进行业务流程建模，以作为业务流程驱动的知识管理流程建模系统的输入部分。然后，本文提出了一种基于XML的知识管理流程建模方法，并描述了该方法的主要功能，这是业务流程驱动的知识管理流程建模系统的输出部分。本文还重点对业务流程和知识管理流程之间的映射关系—驱动规则进行了分析，包括规则的表达形式、分类、分解、基于关系数据库的规则存储等。最后，本文以某大型航空制造企业为背景，以其产品设计流程的变化为驱动因素，描述该方法的应用，并对应用效果进行了评价分析。基于业务流程驱动的知识管理流程建模方法在该航空制造企业中的应用体现了极大的优越性，达到了预期的研究目标。论文的研究成果在实践中有效地促进了知识管理流程的持续优化，有利于企业更好地实施其知识管理项目，提高知识管理的效率，进而提高企业整体效益。在理论方面丰富了知识管理流程理论，具有一定的理论和实践意义。

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