论文摘要：基于平衡计分卡的X企业的绩效评价研究

如何在国防科研企业建立和推行科学合理的企业绩效评价体系，一直是企业管理的难点之一。行之有效的绩效评价体系有助于正确引导企业经营行为，寻找企业经营差距及其产生的原因，对提高企业的核心竞争力，又好又快的实现企业的战略目标具有重要作用。目前，我国国防科研企业的绩效评价方法相对落后，在评价内容上主要以计划完成率和财务指标为依据，对无形资产和软能力重视程度不够，这与新时代企业面临的残酷竞争和企业管理趋向战略化的新形势相违背，因此急需对国防科研企业的传统绩效评价体系进行改进。本文研究和分析了平衡计分卡的理论体系、形式和实施步骤，从如何提高战略执行能力的角度出发，论述了平衡计分卡与战略管理的关系，并结合X企业管理创新工作中推进平衡计分卡的实际开发和应用，对战略制定和战略执行过程进行了详细分析，绘制了X企业的战略地图。从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度构建了企业绩效评价指标体系，建立了企业绩效综合评价模型，并通过实施结果对绩效体系进行了评价验证。本研究使管理者的思维从单一的财务指标转向对财务与非财务指标、组织内部与组织外部指标的平衡，从战略的高度审视企业绩效和未来发展。

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