“给我一天,还你千年”,宋城凭什么?

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“给我一天,还你千年”,宋城凭什么?

国内旅游景区文化氛围营造方面,宋城可以称得上是值得学习的案例,“给我一天,还你千年”景区的环境氛围有很好的代入感。从景区整体的建筑风格到沿街店铺、员工服饰及各类民俗表演,让游客感受浓浓的历史穿越感。

“给我一天,还你千年”,宋城凭什么?

1.整体布局

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宋城,是采用宋代营造法式,依据著名画家张择端的《清明上河图》而建,无论是整体布局、建筑结构还是细节特色等都尽量还原宋代都市原貌,怪街、市井街、宋城河、千年古樟、九龙广场、城楼广场、文化广场、聊斋惊魂、南宋风情街等景点一步一景。城内斗拱飞檐车水马龙,精彩丰富的民俗活动真是再现了宋代都市汴京的繁华景象。

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2.员工服饰

检票的工作人员身穿宋代服饰,美丽脱俗;每个小店的店主都宋朝 打扮,沿街叫卖,极有特色,宛如生活在古代。还有城门的守卫、巡街的官老爷,以及运气好的话会赶上亲自开门迎宾的皇家仪仗。

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3.沿街店铺

杭州宋城是中国非物质文化遗产集聚地,市井街内打铁铺、棉花铺、酒坊、染坊、陶泥坊、特色小吃等七十二行老作坊鳞次栉比。然而这些还是基本的,当你看到孙二娘的包子店,武大郎烧饼店,看到鬼屋,看到宋代的赌场,你参与体验的欲望瞬间被调动起来。

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4.极具吸引力的民俗表演

越剧、木偶戏、皮影戏、布袋木偶、铜锣说书、街头杂耍、燕青打擂、捉拿武松等表演此起彼伏,尤其是王员外家小姐抛绣球招婿表演更是闻名遐迩,新春庙会、火把节、泼水节、桂花节四大节庆活动精彩纷呈。大型歌舞《宋城千古情》更是精彩,给游客留下深刻印象。

“给我一天,还你千年”,宋城凭什么?

随着游客成熟度越来越高,旅游景区氛围及其管理越来越凸显出重要的作用。那景区该如何营造自身的主题氛围,让游客深度体验景区文化的呢?

1.提高景区工作人员的整体素质

景区工作人员是景区与游客之间的桥梁,提高景区的整体氛围就要从提高工作人员的素质和管理水平开始。景区工作人员包括各部门接待人员、环卫人员、导游人员、餐饮住宿工作人员等,需要根据工作内容的不同对工作人员进行相关的培训。景区管理人员要尽量从相对应的旅游管理专业的人才来挑选,高层管理人员的选拔更要重视学历和对景区的了解及个人的基本素质,要从源头抓景区工作人员的素质,同时要对工作人员进行考核,考核通过后才算是正式员工。在培训时也要注重对景区导游的培训,导游人员要求必须持证上岗,规范导游服务流程,力求提高导游人员讲解与服务技能,实现景点导游服务标准化。外文导游更要注重措辞的准确性,要重点把把景区的历史文化呈现给游客。

2.制定严格的规章制度,规范景区商业活动

因此制定相关的规章制度规范商业活动。首先规范景区内部商户,不能恶意抬高产品价格;其次,对景区内外的摊贩进行整治,摊贩不得阻碍游客对景区的观光游览、不得随处乱停摊点、不得恶意欺骗游客;再次,景区售票人员不得随意抬高价位。同时,景区内的酒店、餐厅也要有明确的价位,保护游客的权利。

3.根据景区承载量严格控制客流量

旅游法“第四十五条”规定,“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。旅游者数量可能达到最大承载量时,景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。”

4.开发体现景区文化内涵的旅游项目

开发体现少林文化内涵的旅游产品,要依托于景区现有的资源,深入挖掘少林寺的文化内涵,创新产品开发思路,开发适合不同类型游客的专题性旅游产品和旅游项目。

5.景区采取资源保护性开发战略

景区如何实现可持续发展是目前我们大家都关注的问题,要实现可持续发展,就必须坚持资源保护性开发的战略。只有采取科学保护与合理开发并重的方法对资源进行保护式的开发,景区才会有源源不断的资源涌进来,才会有更加长久的发展。这些措施对旅游景区氛围的管理也是同样的,景区得到长远的发展了,景区的氛围也自然而然的延续下来。国家一直在强调在经济发展的同时要对环境资源进行保护,很多景区资源都是不可再生资源,需要我们去重点保护的,所以政府及景区管理人员需要想办法保留下来,让历史得以延续,让文化得以传承。

景区是游客在特定时间、地点所获得的旅游体验的主要承载地,也是游客体验的氛围载体和依托,景区氛围的强弱直接影响到游客的感受和体验,也与景区整体形象及长久发展有很大的关系。因此,如何对景区氛围进行营造与管理也是景区规划发展中至关重要的一步。

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作者: 云彩

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